Robe noire

⁃ Cintrée, manches évasées

⁃ Livraison

Les produits commandés sur DanielBaud.com bénéficient d’un emballage écologique et recyclable.

⁃ Modes de paiement

Carte de crédit, Paypal

⁃ Politique de retour

Les vêtements en tailles standard bénéficient du droit de rétractation, y compris les précommandes, les pièces fabriquées à la demande et les éditions limitées. Vous disposez de 14 jours calendaires à compter du lendemain de la réception du dernier article de la commande pour nous notifier votre rétractation, sans avoir à vous justifier. Si le délai finit un samedi, dimanche ou jour férié ou chômé, il est prolongé au premier jour ouvrable suivant. Notifiez votre décision depuis Mon compte → Mes Commandes, via notre formulaire de rétractation ou par une déclaration claire adressée à notre service client. Vous disposez ensuite de 14 jours pour renvoyer les articles. Les articles doivent être retournés propres et sans détérioration. Un essayage normal est autorisé. Conservez si possible les étiquettes et l’emballage. Les traces de maquillage, de transpiration ou d’usage dépassant un simple essayage peuvent entraîner une dépréciation réellement constatée, documentée et proportionnée, jamais une pénalité forfaitaire ni un refus automatique de rétractation. Les frais directs de retour pour changement d’avis sont à votre charge. Les retours dus à un défaut ou à une erreur de notre part sont pris en charge par la boutique, sans préjudice des garanties légales. Les articles concernés sont remboursés intégralement, sous réserve d’une éventuelle dépréciation légalement justifiée pour des manipulations dépassant un essayage normal, sans pénalité forfaitaire. Les frais de livraison standard initiaux sont remboursés en cas de rétractation de toute la commande et ne sont pas réduits par cette dépréciation. Notre tarif de livraison étant forfaitaire, il est conservé si vous gardez une partie de la commande ; un éventuel supplément express reste à votre charge. Le remboursement utilise le moyen de paiement initial, sans frais, dans les 14 jours suivant la notification. Pour les articles expédiés, il peut être différé jusqu’à leur récupération ou jusqu’à la réception d’une preuve de leur expédition en retour, selon le premier de ces événements. Avant validation de la production, l’annulation est immédiate et sans frais. Après validation, la boutique traite la demande pour arrêter la fabrication ou organiser le retour, sans retenue automatique. Le délai de 48 heures avant lancement de la production ne réduit pas votre droit de rétractation. Un vêtement peut être essayé avec soin pour vérifier sa taille et sa coupe, comme en magasin. Le porter pour sortir dépasse cet essayage. Les traces de maquillage, de transpiration, les taches ou dommages imputables à des manipulations excessives peuvent engager votre responsabilité pour la perte de valeur effectivement subie (article L221-23 du Code de la consommation), sous réserve de votre information préalable sur le droit de rétractation. Cette perte est appréciée individuellement après inspection, à partir de constatations et de justificatifs ; elle ne résulte jamais d’un taux forfaitaire. Le montant, son calcul et les éléments justificatifs vous sont communiqués par email. Vous pouvez les contester auprès du service client, puis recourir aux voies de règlement des litiges prévues aux CGV. Le droit de rétractation reste acquis ; une dépréciation ne constitue pas un refus automatique de retour. Un défaut présent à la livraison et l’usure résultant d’un simple essayage ne justifient pas cette retenue. Après une réclamation écrite préalable restée sans solution, vous pouvez saisir gratuitement le CMAP (Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris), 39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Paris, selon ses conditions de recevabilité : https://www.cmap.fr/saisir-cmap-mediation-consommation/. Article L221-18 — délai de rétractation : https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032226842 Article L221-23 — retour et dépréciation : https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000044563188 Article L221-24 — remboursement : https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032226828 Directive 2011/83/UE — article 14 § 2 et considérant 47 : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=CELEX:32011L0083

Conditions de retour et références légales

⁃ Date de livraison estimée

17 jours ouvrés