Política de privacidad

Editor del sitio

Este sitio, accesible en la dirección danielbaud.com (el «Sitio»), está editado por:

Daniel Baud
Domicilio: 65, rue Pouchet
Inscrito en el Registro Mercantil de París con el número: 503 871 196 00013

Alojamiento

El Sitio está alojado por o2switch, sociedad francesa de responsabilidad limitada con capital de 100.000 €, domicilio en 222–224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, Francia, inscrita en el Registro Mercantil de Clermont-Ferrand, SIRET 510 909 807 00024.

1. Introducción y responsable del tratamiento

Esta política de privacidad explica cómo Daniel Baud (en adelante, «nosotros») recoge, utiliza y protege tus datos personales. Responsable del tratamiento: Daniel Baud. Para consultas sobre tus datos: contact@danielbaud.com.

2. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

• Ejecución del contrato: gestión de pedidos, facturación y entrega. Base jurídica: ejecución del contrato.
• Comunicaciones comerciales: no enviamos newsletters ni realizamos su tratamiento de marketing automático. Si en el futuro aceptas recibir ofertas, ese tratamiento se basará en tu consentimiento.
• Mejora del sitio y analítica: análisis del uso para mejorar los servicios mediante Google Analytics. Base jurídica: consentimiento para los rastreadores de medición.
• Obligaciones legales: conservación de facturas y prevención del fraude. Base jurídica: obligación legal.

3. Datos recogidos

Según tus interacciones, podemos recoger:

• Nombre, apellidos y email
• Dirección postal y teléfono
• Datos de pago, transmitidos y tratados por el proveedor de pagos
• Historial de pedidos y preferencias
• Medidas para prendas a medida: necesarias para preparar y confeccionar tu pedido, accesibles al personal encargado de tramitarlo.
• Las observaciones, cálculos y fotos de una devolución sirven para tramitar el reembolso y, si procede, establecer o defender nuestros derechos ante una reclamación. Las fotos son privadas y no aparecen en la biblioteca pública. Te facilitamos los justificantes de cualquier deducción.
• Datos técnicos: IP, registros y navegación

4. Medios de pago

Las medidas se guardan con la bolsa en tu dispositivo y, al comprar, con el pedido, para ejecutar el contrato. Los justificantes de devolución se tratan para gestionar el contrato y por nuestro interés legítimo en documentar reclamaciones. Solo se conservan lo necesario para tramitar la devolución y defender derechos, sin perjuicio de obligaciones legales. Evita incluir personas o información ajena a la prenda.

Los pagos del Sitio se gestionan mediante nuestro proveedor: PayPal. No almacenamos números de tarjeta, códigos de seguridad ni otros datos bancarios: los trata el proveedor según sus propias condiciones y medidas de seguridad.

5. Plazos de conservación

El plazo depende del uso y de las obligaciones aplicables. Eliminar una cuenta no elimina los documentos del pedido que debemos conservar.

• Cuenta de cliente: el perfil permite ofrecer tu espacio personal e historial de compras. Tras verificar tu identidad, puedes solicitar su eliminación desde «Datos». Intentamos eliminar inmediatamente el acceso Firebase, el perfil y la bolsa; si se interrumpe, guardamos la solicitud para reanudarla.
• Bolsa abandonada: tres horas desde el último cambio. La copia del dispositivo se borra al volver a usarla o cuando la página comprueba su caducidad; las copias del servidor se limpian periódicamente. Para bolsas antiguas sin fecha conocida, el plazo empieza en la primera lectura tras esta actualización.
• Facturas y documentos contables: diez años desde el cierre del ejercicio correspondiente. Los contratos electrónicos con consumidores de al menos 120 € se conservan diez años desde la entrega, además del periodo anterior a ella.
• Medidas de una prenda personalizada: solo utilizamos las necesarias para confeccionar. Si definen las características de la prenda, forman parte de los documentos contractuales; el plazo de tres horas de las bolsas abandonadas no se aplica a estos archivos.
• Devoluciones, reclamaciones y litigios: los justificantes necesarios se conservan durante la tramitación y después durante los plazos de prescripción aplicables a la defensa de derechos. Un procedimiento en curso puede justificar conservarlos hasta su cierre.
• Mensajes: las consultas se clasifican por su objeto. Las relacionadas con contratos, garantías o reclamaciones siguen el plazo del expediente; los mensajes sin seguimiento contractual se eliminan cuando dejan de ser necesarios para atender la consulta.
• Registros técnicos: se conservan para seguridad y diagnóstico según su finalidad y los parámetros del proveedor. Los contadores temporales de limitación de intentos se purgan automáticamente al caducar.

Los archivos legales y de litigios no se usan para publicidad. Para conocer el plazo de tu expediente o ejercer tus derechos: contact@danielbaud.com. Referencias: plazos de conservación de documentos empresariales y principios de conservación de datos personales.

Las copias de seguridad de o2switch se conservan 30 días. Los datos borrados del sitio activo pueden permanecer temporalmente en una copia hasta su caducidad. Este plazo corresponde a o2switch, no a las copias propias de otros proveedores.

6. Cookies y rastreadores

Utilizamos cookies para el funcionamiento, las preferencias y las estadísticas. En particular, usamos Google Analytics para analizar las visitas. En la primera visita, un aviso permite aceptar o rechazar los rastreadores. Puedes consultar, cambiar y retirar tu consentimiento en nuestra Política de cookies.

7. Destinatarios y encargados del tratamiento

Tus datos pueden compartirse con proveedores técnicos y logísticos: alojamiento, pagos, transporte y analítica. Principales proveedores:

• Alojamiento y correo: o2switch
• Autenticación y base de datos: Google Firebase. Cloud Firestore del proyecto Baud Boutique está alojado en París, Francia (europe-west9).
• Pago: PayPal
• Medición de audiencia y publicidad: Google Analytics y Google Ads, con tu consentimiento.
• Entrega: UPS recibe los datos necesarios del paquete, incluidos nombre del destinatario y dirección de entrega. No accede a las cuentas de clientes de la boutique.

Según el servicio, pueden intervenir otros transportistas o herramientas puntuales. Exigimos a los encargados cumplir el RGPD y firmar cláusulas contractuales adecuadas.

8. Transferencias fuera de la Unión Europea

La ubicación de Firestore en París solo se refiere a esa base. No significa que todos los tratamientos de Firebase Authentication, Google Analytics, Google Ads o PayPal se realicen exclusivamente en Francia o la Unión Europea.

Algunos proveedores, como Google, pueden transferir o tratar datos fuera de la UE. Aplicamos garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo u otras reconocidas, para cumplir el RGPD. Para información sobre transferencias y garantías, contacta con: contact@danielbaud.com.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas: cifrado TLS/SSL, acceso restringido y políticas internas. Si una brecha puede poner en riesgo tus derechos, informaremos a la CNIL y a los afectados conforme a la normativa.

10. Tus derechos

Según el RGPD, tienes los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales
• Rectificación
• Supresión (derecho al olvido), dentro de los límites legales
• Limitación del tratamiento
• Oposición al tratamiento
• Portabilidad de los datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior

Para ejercer tus derechos, contacta con: contact@danielbaud.com. Si crees que no se respetan tus derechos, puedes reclamar ante la CNIL (www.cnil.fr).

11. Menores

El sitio no está destinado a menores de 16 años. Si detectamos datos de un menor recogidos sin consentimiento parental válido, los eliminaremos.

Recordatorio opcional de la bolsa

Con consentimiento expreso, usamos el email verificado para un solo recordatorio, tras una hora sin cambios y antes de caducar a las tres horas. Presenta la marca y tu selección y no es necesario para comprar. Puedes retirar el consentimiento en la bolsa, al pagar o mediante el enlace del email. La dirección, la preferencia y el registro del intento se borran con la bolsa caducada en la limpieza horaria. No se crea ninguna suscripción a newsletter.

12. Enlaces y documentos relacionados

• Condiciones generales de venta
• Política de devoluciones y reembolsos
• Política de cookies

13. Cambios de esta política

Podemos actualizar esta política y la fecha indicada al inicio. Recomendamos consultar la página periódicamente.

14. Contacto

Para consultas sobre protección de datos o para ejercer tus derechos:contact@danielbaud.com.