常見問題

大多數作品在您下單後專門製作。這樣既能保有專屬感、減少浪費，也能細心對待每一件衣服，因此需要比購買現成服裝多一些時間。

出貨前的等待包含手工製作所需時間，以確保 Daniel Baud 的品質。製作最多需10個工作天，之後法國本土運送需3個工作天，不含週末及法國全國性公共假日。量身訂製從尺寸確認後開始計算。

「限量版」指某款作品僅製作少量，通常為100件並分別編號。「膠囊系列」指特別企劃的系列，通常圍繞特定主題，限時或限量推出。兩者都賦予作品更多專屬感。

「尺碼指南」提供身體尺寸及尺碼對照，「尺碼與版型」分頁在有資料時顯示成衣尺寸。量身訂製請使用「填寫我的尺寸」表單。建議與您已有且合身的同類衣物尺寸比較，或測量自身身體尺寸。

如需選碼協助，歡迎聯絡我們： contact@danielbaud.com.

我們支援透過 PayPal 使用信用卡付款，以及 PayPal 付款。所有交易均受到安全保護。

下單時會進行付款預先授權。只有在購買至少48小時後，經精品店確認並開始製作時，才會實際扣款。製作開始時您會收到確認郵件。

是的。所有交易均透過 PayPal 安全平台處理。我們絕不會在自己的伺服器上儲存完整的信用卡資料。

作品製作完成並出貨後，法國本土配送通常需3個工作天，不含週末及法國全國性公共假日。其他目的地的時效可能不同（見下文）。

出貨後我們會立即透過郵件寄送物流追蹤資訊。

法國本土（含科西嘉島）標準配送免運費，無最低消費限制。其他目的地的運費會在付款確認前顯示。

是的。目前支援配送至中國、韓國、美國、日本和英國。

配送時效和費用因目的地國家而異，將在付款前的訂單確認階段計算並顯示。

重要提示： 包裹抵達歐盟以外國家時，可能產生關稅、進口稅或其他當地費用。這些費用全部由顧客承擔，不包含在訂單金額中。

可以。製作核准前，即使超過48小時，亦可立即免費取消。最初48小時內不得核准製作。此後至出貨前，您仍可向精品店申請取消，相關商品將全額退款，不收取固定罰金。請使用客戶帳戶中的按鈕。

標準尺碼服裝享有14天撤回權，包括預售、接單製作及限量款。相關商品將予以退款，但超出正常試穿範圍的處理造成且有充分依據的價值減損可予扣除。撤回整筆訂單時，退款包括原標準配送費用。因改變心意產生的直接退貨費用由您承擔。我們將向您說明查核結果、價值減損計算方式及相關證據。

請參閱 完整退貨政策 以了解詳情。

請立即透過聯絡表單聯絡我們（contact@danielbaud.com），或透過客戶帳戶聯絡我們。若確認存在瑕疵，我們將承擔退貨費用，並提供全額退款、維修或換貨。

登入帳戶，前往「我的訂單」，選擇相關訂單並點選「申請退貨」，然後依照提示操作。您亦可直接聯絡我們： contact@danielbaud.com.

退款將自收到通知起14天內透過原付款方式辦理。我們可暫緩退款，直至收到退回商品或退貨寄送證明，以較早發生者為準。

每件 Daniel Baud 衣物均採用優質材質，需要細心保養，以保持美感與耐用性。

具體保養方法請始終遵循衣物內側縫製的洗護標籤。

對於大多數採用羊毛、蠶絲、皮革等優質材質的作品，我們通常建議僅進行專業乾洗。請避免機洗與滾筒烘乾，以免對纖維和衣物結構造成不可逆損傷。

如有具體保養問題，歡迎聯絡我們： contact@danielbaud.com.

如這裡沒有您需要的答案，可透過網站聯絡表單或直接寄送郵件聯絡我們： contact@danielbaud.com。我們將在48個工作小時內回覆。