常见问题

大多数作品在您下单后专门制作。这样既能保有专属感、减少浪费，也能细心对待每一件衣服，因此需要比购买现成服装多一些时间。

发货前的等待包含手工制作所需时间，以确保 Daniel Baud 的品质。制作最多需10个工作日，之后法国本土运输需3个工作日，不含周末及法国全国性公共假日。量身定制从尺寸确认后开始计算。

“限量版”指某款作品仅制作少量，通常为100件并分别编号。“胶囊系列”指特别企划的系列，通常围绕特定主题，限时或限量推出。两者都赋予作品更多专属感。

“尺码指南”提供身体尺寸及尺码对照，“尺码与版型”标签页在有数据时显示成衣尺寸。量身定制请使用“填写我的尺寸”表单。建议与您已有且合身的同类衣物尺寸比较，或测量自身身体尺寸。

如需选码帮助，欢迎联系我们： contact@danielbaud.com.

我们支持通过 PayPal 使用信用卡付款，以及 PayPal 付款。所有交易均受到安全保护。

下单时会进行支付预授权。只有在购买至少48小时后，经精品店确认并开始制作时，才会实际扣款。制作开始时您会收到确认邮件。

是的。所有交易均通过 PayPal 安全平台处理。我们绝不会在自己的服务器上存储完整的信用卡信息。

作品制作完成并发货后，法国本土配送通常需3个工作日，不含周末及法国全国性公共假日。其他目的地的时效可能不同（见下文）。

发货后我们会立即通过邮件发送物流追踪信息。

法国本土（含科西嘉岛）标准配送免运费，无最低消费限制。其他目的地的运费会在付款确认前显示。

是的。目前支持配送至中国、韩国、美国、日本和英国。

配送时效和费用因目的地国家而异，将在付款前的订单确认阶段计算并显示。

重要提示： 包裹抵达欧盟以外国家时，可能产生关税、进口税或其他当地费用。这些费用全部由客户承担，不包含在订单金额中。

可以。生产获准前，即使超过48小时，也可立即免费取消。最初48小时内不得批准生产。此后至发货前，您仍可向精品店申请取消，相关商品将全额退款，不收取固定罚金。请使用客户账户中的按钮。

标准尺码服装享有14天撤回权，包括预售、按订单制作及限量款。相关商品将予以退款，但超出正常试穿范围的处理造成且有充分依据的价值减损可予扣除。撤回整笔订单时，退款包括原标准配送费用。因改变主意产生的直接退货费用由您承担。我们将向您说明核查结果、价值减损计算方式及相关证据。

请参阅 完整退货政策 以了解详情。

请立即通过联系表单联系我们（contact@danielbaud.com），或通过客户账户联系我们。若确认存在缺陷，我们将承担退货费用，并提供全额退款、维修或换货。

登录账户，进入“我的订单”，选择相关订单并点击“申请退货”，然后按照提示操作。您也可以直接联系我们： contact@danielbaud.com.

退款将自收到通知起14天内通过原付款方式办理。我们可暂缓退款，直至收到退回商品或退货寄送凭证，以较早发生者为准。

每件 Daniel Baud 衣物均采用优质材质，需要细心护理，以保持美感与耐用性。

具体护理方法请始终遵循衣物内侧缝制的洗护标签。

对于大多数采用羊毛、真丝、皮革等优质材质的作品，我们通常建议仅进行专业干洗。请避免机洗与滚筒烘干，以免对纤维和衣物结构造成不可逆损伤。

如有具体护理问题，欢迎联系我们： contact@danielbaud.com.

如这里没有您需要的答案，可通过网站联系表单或直接发送邮件联系我们： contact@danielbaud.com。我们将在48个工作小时内回复。